苏州东锜模具钢材售后服务理念及品质承诺

　　苏州东锜模具材料有限公司总经理专访

　　近年来，经济全球化的市场冲击，中国经济的空前发展，促使中国的模具工业发展非常迅速，模具钢用量也在逐年攀升。之前的金融危机下，各行各业都受到了很大的影响，但中国模具制造业仍具有巨大的发展潜力，在日益激烈的市场竞争下，如何在模具钢销售行业异军突起，靠的是公司实力和持续创新的经营理念。近日，记者专门走访了苏州东锜模具材料有限公司，是苏州市模具行业协会常务理事单位，长三角地区大型的模具钢材销售公司。

　　公司经营多年，常年备有质量优异的冷作模具钢、高速工具钢、塑胶模具钢、易切削钢、热作模具钢及各种****水平的高性能粉末高速钢、硬质合金（钨钢）、高速钢、塑胶模具钢、五金模具钢、压铸模具钢、镜面模具钢、合金钢工具钢、合金结构钢、碳素钢、轴承钢、进口铜铝等。。。。。

　　公司拥有多台先进的数控加工、测量、热处理等设备。同时向国际先进水平看齐，加强与日本、德国、美国、意大利等国先进模具钢材生产企业的技术交流与合作，模具钢材生产工艺与技术水平不断提高。通过高质量、短周期、低价格和优质的服务，在用户中享有很高的声誉，成为高速发展中的同行业中的佼佼者，受到模具厂家和同行业的广泛赞誉。

　　为了推广苏州东锜模具材料有限公司的成功经验，近日，记者对公司总经理陈先生进行了专访。

　　记: 苏州东锜近几年取得了长足的发展，能否请陈总谈谈它的发展过程。

　　陈: 苏州浩凯金属材料有限公司成立于2003年 ，近几年，苏州东锜模具钢材随着市场的开拓，生产能力和经济效益得到很大发展。合同额由2005年的不足一千万发展到2012年的近亿元，人均产值由不足三万元发展到今年预计近三十万元，今年上半年企业各项经济指标更上一层楼。

　　记：贵公司生产的模具钢材的竞争优势是什么，如何建立这样的优势？

　　陈: 模具属于定单式生产，一般产品有三要素：质量、价格、周期，但对模具来说还有比较重要的第四个因素 - 材料。浩凯金属就是专业为模具厂商提供优质模具钢材。在模具钢材的生产经营中，除了技术进步、优化管理来达到质量好、周期短外，更注重在全体员工中贯彻一切为了用户着想、顾客的满意就是我们工作和产品质量的**标准等经营理念。对模具钢材领域的深刻认识和多年良好经营积累是我们的优势。

　　记：发展过程中，如何促进技术进步，核心竞争力是什么？

　　陈: 自2008年以来，公司通过两次技术改造，全面引进世界先进的模具钢材生产设备和生产工艺，并通过多次与欧洲**模具钢材厂家合作生产模具的方式，消化吸收了大量的先进模具制造技术。特别是公司重视智力引进，八年来，公司派赴日本、欧洲、美国等国外的技术培训与交流的人员有近百人次，主要专业技术骨干几乎都接受过国外的技术培训。广泛的国际技术交流与技术合作，是我公司技术发展的主要推动力量之一。

　　在苏州东锜的发展历史中，始终把技术进步放在重要位置。同时不断更新观念，逐步培育出自己的管理理念，树立起自己的企业文化，在走向市场的过程中改造和完善，锻炼和培养出一支人才队伍。

　　我们始终认为企业的核心竞争力是人，是人的素质、人的工作积极性和热情、人的聪明才智。

　　记: 请谈谈贵公司的员工团队。

　　陈: 我们拥有一支既能做事，又能成人的良好的员工队伍。特别是近几年来在市场竞争的压力下、产品品位提升快、科学技术应用广泛、现场管理的科学化以及快节奏、高强度的工作效率，使全体员工从中得到很好的锻炼，养成了良好的团队作风。培养出一大批人才技术队伍和工程师管理团队。

　　记: 请谈谈国内模具的发展状况，在哪些方面还需要努力。

　　陈: 近几年来，模具钢产业在中国发展很快。 但另一方面我们的高端精密模具苏州东锜模具材料有限公司总经理专访

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